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MENTOR vise à étendre le mentorat virtuel pendant une période de distanciation sociale


Selon notre enquête de juin 2020 auprès des organisations à but non lucratif notées Star, 72% des organisations ont souffert financièrement à cause de la pandémie. De plus, 54% des répondants ont réduit leurs services de programme en raison de la pandémie / de la fermeture économique. Pour surmonter cette perturbation et continuer à servir les communautés, de nombreux organismes sans but lucratif s'adaptent et innovent.

Aujourd'hui, nous sommes honorés de partager un compte rendu de première main de ce que l'innovation et

l'adaptation ressemble à celle de la pandémie COVID-19 et

crise économique de MENTOR.

MENTOR travaille à faire progresser l'équité et à combler l'écart de mentorat parce que nous croyons que tous les jeunes méritent l'opportunité d'explorer et de réaliser leur potentiel. Nous créons des solutions qui donnent la priorité aux relations pour les jeunes, aident les bénévoles à trouver des opportunités de mentorat pour les jeunes et tirent parti de l'expertise diversifiée du personnel, des jeunes et des locaux. Affiliés développer des ressources pour un mentorat de qualité, y compris le Éléments de pratique efficace pour le mentorat. Alors que nous marquons la Journée nationale du mentorat en octobre, et bientôt le mois national du mentorat en janvier, nous continuons de nous concentrer sur l'élargissement de l'accès à des connexions significatives pour les jeunes dans l'environnement numérique – en veillant à ce que la distance physique n'entraîne pas de déconnexion sociale.

Avant le début de la pandémie de COVID-19 aux États-Unis, la plupart des mentors rencontraient leurs mentorés en personne. Les rencontres en personne ont permis une communication privée et une variété de lieux et d'activités. Peu de temps après que le pays a commencé à prendre des distances sociales pour réduire l'impact du COVID-19, les programmes de mentorat des jeunes ont commencé à migrer en ligne. Les organisations qui n'avaient pas accès à des ressources technologiques sécurisées, fiables et abordables ont suspendu leurs programmes. Même avant la pandémie, les jeunes étaient isolés. La distance sociale et le traumatisme collectif lié au COVID-19, la montée de la xénophobie, l'injustice raciale et l'incertitude économique peuvent aggraver cet isolement. Des relations de mentorat de qualité sont efficaces pour traiter ces conditions et cultiver des sentiments d'appartenance parce qu'elles fournissent aux jeunes des relations interpersonnelles fondées sur un intérêt et / ou une expérience partagés. Les mentorés peuvent, s'ils le souhaitent, compter sur leurs mentors pour obtenir des conseils et du soutien alors qu'ils naviguent dans un monde en constante évolution. Il était crucial pour MENTOR de soutenir une connexion continue pour autant de jeunes que possible.

Après une enquête sur le domaine du mentorat au début de la pandémie, MENTOR a appris que 90% des programmes de mentorat seraient intéressés par une plate-forme de mentorat électronique gratuite et établie, et 88% étaient intéressés par une plate-forme qui fournissait des communications sûres et surveillées entre les mentors et les mentorés.

En réponse, MENTOR s'est associé à iCouldBe et CricketTogether, deux partenaires et leaders de longue date dans l'espace de mentorat virtuel, pour lancer le Portails de mentorat virtuel. Ces plates-formes gratuites et sécurisées permettent aux programmes de fournir un environnement non structuré ou structuré pour que les paires de mentorés et de mentors existants se rencontrent numériquement. Ces plateformes permettent également aux volontaires de rencontrer des étudiants pour des opportunités de mentorat plus informelles. En une semaine, nous avons constaté l'intérêt d'un collectif de programmes de mentorat qui desservent plus de 40 000 jeunes.

Le programme des amis du New Hampshire utilise actuellement CricketTogether. Au sein de la plateforme, ils organisent des lectures et des échanges de lettres pour leurs couples mentor / mentoré. En ligne, les mentors et les mentorés lisent les histoires individuellement et échangent des lettres avec des réactions et des mises à jour personnelles. Le changement a été transformateur. La coordonnatrice des mentors pour les jeunes, Alyssa Anderson, explique: «Dans des circonstances normales, en personne, avec beaucoup d'autres enfants, les mentorés ont souvent été trop timides ou débordés pour exprimer des sentiments plus profonds qu'ils pourraient avoir. Grâce à cet échange de lettres, ils ont l'occasion de partager ces sentiments. En conséquence, cela a approfondi nos relations de mentorat.  »

De plus, CricketTogether a donné à Anderson une plus grande visibilité sur les relations mentor / mentoré afin qu'elle puisse garder le pouls de l'expérience de chacun. Les dates limites offrent aux mentors la flexibilité d'horaire pour écrire des lettres à leurs mentorés, alors que, dans le passé, les mentors devaient gérer les conflits d'horaire avec des réunions en personne et peut-être manquer une occasion de voir leurs mentorés. Enfin, les mentorés sont enthousiastes car ils peuvent maintenir un contact régulier avec leurs mentors.

En plus des portails virtuels de mentorat, MENTOR a collaboré avec des partenaires sur le terrain pour produire plusieurs ressources pour aider les mentors à cultiver et à maintenir des relations significatives avec leurs mentorés. Ces efforts comprenaient l'expansion de la Éléments de pratique efficace pour le mentorat avec un guide e-mentorat. Nous avons également organisé des conseils pour les communications textuelles, des conseils de mentorat tenant compte des traumatismes et, enfin, des boîtes à outils pour les programmes de mentorat pour les jeunes à utiliser pour la collecte de fonds et le développement de programmes. Alors que le pays continue de naviguer dans les crises en couches du COVID-19 et de l'injustice, MENTOR continuera d'investir et de partager des ressources pour élargir l'accès à un mentorat de qualité, en s'attaquant de front à l'isolement et en appelant à investir davantage dans les relations qui sont particulièrement essentielles dans temps de tumulte et d'incertitude.

Écrit par Melissa Hines, responsable des communications narratives chez MENTOR.

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