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Les organismes de bienfaisance du Suffolk s'unissent pour demander un soutien aux entreprises locales

Suffolk Family Carers, Suffolk User Forum, Ace Anglia et une douzaine d'autres organisations régionales demandent le soutien d'entreprises locales pour les aider à traverser le prochain chapitre de la pandémie.

Suffolk Family Carers, ACE Anglia et Suffolk User Forum ont identifié de nombreuses personnes risquant de manquer des services essentiels ou de perdre tous les contacts familiaux en raison d'un manque de technologie et d'appareils de communication.

L'absence de dispositifs technologiques signifie également que ces groupes risquent de passer à côté des services et ressources clés disponibles dans la communauté, car ils ne sont pas en mesure de rechercher sur Internet.

La participation à la nouvelle initiative de suivi et de repérage du gouvernement sera également prohibitive.

Kirsten Alderson, PDG de Suffolk Family Carers, estime que les entreprises locales pourraient jouer un rôle clé en veillant à ce que les individus et les ménages vulnérables soient mieux soutenus en cette période difficile.

Elle a dit:

« Il est très facile de supposer que tout le monde a accès à Internet de nos jours, ou qu'ils peuvent être en contact avec des amis et la famille via des smartphones et des tablettes. La réalité est que ce n’est tout simplement pas le cas. Chaque jour, nous parlons à des familles ou à des individus qui sont privés de ressources, ou encore isolés dans leur propre vie, en raison d'un manque de technologie et de communication. Cela ferait la différence si nous pouvions encourager les entreprises du comté à jouer un rôle pour nous aider en cette période de besoin. »

Les organisations suggèrent que les entreprises pourraient soutenir l'initiative, notamment:

  • Faites don d'équipements tels que téléphones intelligents, tablettes ou ordinateurs portables pour les utilisateurs vulnérables. Cela pourrait être utilisé, mais serait idéalement nouveau.
  • Fournir des services de support technique pour aider à configurer les téléphones pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs ou un «helpdesk» pour guider les gens à travers les problèmes de base
  • Préparez du matériel de formation pour les personnes qui apprennent à utiliser la technologie pour la première fois. Cela pourrait prendre la forme d'un webinaire ou être face à face via des équipes de zoom / MS, etc.
  • Fournir un financement pour permettre la connexion continue des appareils aux fournisseurs de services mobiles ou à large bande

Jayne Stevens, du Suffolk User Forum, a ajouté:

«Nous avons complètement changé la façon dont nous apportons notre soutien et savons à quel point le contact régulier est vital pour les personnes que nous contactons. Alors que beaucoup d'entre nous trouvent cette période stressante, pour les personnes vivant avec des problèmes de santé mentale, l'impact de l'isolement peut être presque insupportable.

«Nous devons nous rappeler que beaucoup de gens ne peuvent pas se permettre un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable et ceux-ci sont essentiels pour rester en contact avec des amis, la famille, les professionnels et pour accéder aux ressources en ligne. Nous craignons que certaines des personnes qui ont le plus besoin de soutien soient celles qui manquent. C’est là que la communauté au sens large peut aider. « 

Les organisations demandent à toute personne pouvant aider à contacter Richard Smale au 07976 722629.

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