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eBay UK annonce un financement de 1,7 million de livres sterling et un programme de soutien à la formation pour stimuler la vente en ligne de charité

eBay UK lance aujourd'hui un ensemble de soutien financier et de formation pour aider davantage d'organismes de bienfaisance à utiliser la vente au détail en ligne pour collecter des fonds, la pandémie ayant toujours un impact sur les activités.

eBay UK accordera des subventions illimitées de 1,7 million de livres sterling à 250 des organisations caritatives les plus touchées par la baisse des revenus en ligne sur sa plate-forme, afin de compenser le manque à gagner dû à la crise de Covid-19.

Pour améliorer les compétences des organisations caritatives, il a également annoncé son intention de lancer Charity Connect, un programme de formation destiné à soutenir au moins 500 organisations caritatives britanniques, y compris celles qui ne sont pas encore sur eBay, pour les aider à collecter plus d'argent grâce à des ventes en ligne plus efficaces. Charity Connect aidera les détaillants caritatifs à établir une présence en ligne efficace grâce à un service client dédié, une assistance à l'intégration, un soutien promotionnel et un programme de formation eBay personnalisé.

Il commencera le mois prochain avec une série de webinaires hebdomadaires gratuits pour les vendeurs de bienfaisance nouveaux et existants sur la façon de stimuler les ventes sur eBay, y compris des sessions de suivi 1: 1 avec des experts du commerce électronique. La formation débutera à partir du mardi 7 juillet et les organisations caritatives peuvent réserver gratuitement en visitant ici.

L'initiative caritative suit le plan de Retail Revival, un programme pilote de 12 mois avec de petites entreprises à Wolverhampton, où plus de 60 entreprises ont augmenté leurs ventes de 33% sur eBay avec des revenus de plus de 7 millions de livres sterling grâce à une formation et un soutien intensifs en commerce électronique.

Rob Hattrell, vice-président d'eBay UK, a déclaré:

«Les organismes de bienfaisance dans tout le pays peuvent adopter la vente au détail en ligne comme un moyen de lever des fonds essentiels pour continuer à fonctionner pendant et après la pandémie. Cela est particulièrement important maintenant, alors que tant de formes traditionnelles de collecte de fonds ne sont pas disponibles.

«En plus d'une injection de fonds de 1,7 million de livres sterling pour aider les vendeurs de bienfaisance existants sur eBay, notre programme Charity Connect améliorera les compétences des organismes de bienfaisance nouveaux et existants sur la plateforme pour les aider à augmenter leurs ventes en ligne.

«Covid-19 a accéléré le besoin de services et de levée de fonds pour avoir une forte présence numérique et le secteur est menacé de déficits critiques sans lui. Nous espérons que la chancelière saisira cette occasion dans ses prochains états financiers de juillet pour investir davantage dans la transition numérique dont les PME et les organisations caritatives ont besoin. »

eBay UK a formé une coalition avec Barnardo’s, la Charity Retail Association et New Philanthropy Capital, qui demande au gouvernement de créer un fonds d’innovation pour aider les organisations caritatives à adopter la vente au détail en ligne et à soutenir de nouveaux modèles d’innovation numérique et de prestation de services dans le secteur.

Le directeur du commerce de détail de Barnardo, David Longmore, a déclaré:

«La pandémie de coronavirus a durement touché les organisations caritatives, Barnardo's perdant un tiers de ses revenus du jour au lendemain alors que nous fermions les magasins et annulions les événements de collecte de fonds. Comme beaucoup d'autres, nous avons dû innover rapidement et déplacer nos services en ligne, et nous savons qu'une approche numérique avant tout doit faire partie de notre offre, bien après la fin du verrouillage.

«Même si nous commençons à rouvrir nos magasins, les sources de revenus en ligne comme eBay seront plus importantes que jamais. C’est pourquoi nous demandons un Fonds pour l’innovation numérique, aux côtés d’eBay et d’autres, pour aider les organisations caritatives à adopter la vente au détail en ligne et à développer la gamme de services dont les enfants et les familles vulnérables ont besoin, maintenant et dans le futur. »

Le directeur général de la Charity Retail Association, Robin Osterley, a déclaré:

«Nous avons été ravis de voir le retour des achats de briques et de mortier le 15 juin. Cependant, pour un certain nombre de raisons, tous nos magasins ne pourront pas ouvrir immédiatement et il est donc vraiment nécessaire de continuer à se concentrer sur le commerce électronique en tant que source de revenus précieuse. Dans cet esprit, nous espérons que les programmes de financement et de formation de Charity Connect seront bien accueillis par nos membres et nous sommes ravis de voir l'engagement plus large d'eBay à soutenir l'innovation numérique dans le secteur. « 

Au Royaume-Uni, eBay a aidé les organisations caritatives à lever 160 millions de livres sterling à ce jour, dont plus de 27 millions l'année dernière.

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