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Conseils de reporting simples pour tirer le meilleur parti de vos données JustGiving

Les rapports disponibles aux organismes de bienfaisance enregistrés sur JustGiving contiennent de nombreuses informations précieuses qui peuvent vous aider à nourrir vos supporters plus efficacement, à suivre avec précision vos revenus en ligne et à repérer les tendances pour vous aider à collecter plus d'argent.

Voici nos conseils rapides pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos rapports JustGiving:

Conciliez facilement vos dons et paiements d'aide-cadeau

Pour obtenir une ventilation des dons que nous avons versés à votre organisme de bienfaisance, téléchargez un rapport de paiement de don. Connectez-vous simplement à votre compte caritatif, cliquez sur l'onglet Rapports et sélectionnez Rapports de paiement. Chaque ligne du rapport est un don que nous vous versons.

Si vous êtes un organisme de bienfaisance britannique et que nous réclamons une aide-cadeau en votre nom, assurez-vous que vous téléchargez également vos rapports de paiement de l'aide-cadeau pour voir quelle aide-cadeau vous êtes versée.

Facilitez la lecture de vos rapports de paiement

Il y a beaucoup de données incluses dans vos rapports, donc vous pouvez toujours être sûr que vous avez les informations dont vous avez besoin, mais si vous ne voulez pas afficher toutes les colonnes, vous pouvez supprimer celles dont vous n'avez pas besoin et enregistrer votre sélection de colonnes . Cela vous fera gagner du temps car le prochain rapport de paiement que vous téléchargez ne vous montrera que les colonnes que vous avez sélectionnées précédemment.

sélecteur de colonne

Un moyen rapide d'obtenir une liste de vos collectes de fonds en ligne

Vous pouvez utiliser la fonction «Recherche rapide» de votre compte caritatif pour trouver facilement vos collectes de fonds. Vous pouvez ensuite accéder à un résumé des détails de vos collectes de fonds et même télécharger et imprimer une ventilation des dons effectués sur leurs pages.

Identifiez les personnes qui collectent des fonds en ligne pour votre organisme de bienfaisance

Votre rapport de page de collecte de fonds est parfait pour identifier les personnes qui collectent des fonds pour votre organisme de bienfaisance sur JustGiving. Il comprend toutes les informations dont vous avez besoin pour les remercier, les féliciter lorsqu'ils atteignent certains jalons et leur envoyer un «bravo» une fois leur collecte de fonds terminée. Cette FAQ vous aidera à connaître toutes les données disponibles dans ce rapport et vous pouvez télécharger une feuille de calcul qui explique ce qui est inclus dans chaque colonne.

Créer un rapport de collecte de fonds pour un événement

Vous voulez savoir combien un événement a rapporté? Pour créer un rapport sur les pages de collecte de fonds pour un événement particulier, comme Great North Run ou London Marathon, vous pouvez entrer la date et sélectionner «Avec une date d'événement» lors du téléchargement du rapport.

Après avoir appliqué un filtre à la colonne Nom de l'événement, recherchez la colonne « Total des dons, y compris les cadeaux ». Cliquez sur Somme automatique, que vous pouvez trouver sous l'onglet formules, pour afficher le total de la colonne dans la cellule du bas. C'est un moyen rapide de voir le montant total des pages de collecte de fonds.

total levé

Vérifiez si vos collectes de fonds font partie d'une équipe

Notre nouvelle expérience de collecte de fonds en équipe améliorée permet aux gens de collecter des fonds facilement. En consultant le rapport de la page de collecte de fonds, vous pourrez trouver le «nom de l'équipe de la page de collecte de fonds», l '«URL de l'équipe de la page de collecte de fonds» et le «rôle de membre de l'équipe de la page de collecte de fonds» – ceci identifie si le collecteur de fonds est soit un «membre» du équipe ou «capitaine». Le capitaine a créé la page d'équipe et la gère, vous pouvez donc leur donner le traitement VIP pour aider tous les membres de l'équipe à collecter plus d'argent.

Identifier les dons effectués sur une page de campagne

Regardez la colonne BL intitulée Nom de l'appel dans votre rapport de paiement pour identifier les dons faits à une campagne. Le nom de la campagne apparaîtra dans cette colonne. Appliquez un filtre à cette colonne pour n'afficher que les dons faits à une campagne. L'astuce suivante vous montre comment procéder.

Recherchez rapidement des informations à l'aide de l'outil de filtrage d'Excel

Pour trouver des informations plus rapidement dans vos rapports, nous vous recommandons d'appliquer un filtre. Lorsque vous avez un rapport ouvert dans Excel, sélectionnez la ligne supérieure qui contient les noms de chaque colonne, cliquez sur l'onglet Données, puis sélectionnez le bouton Filtrer. Cliquez sur la flèche à côté de l'en-tête de la colonne pour afficher une liste déroulante, il suffit de cocher à côté des données que vous souhaitez distinguer.

Filtrez la colonne URL de la page de collecte de fonds pour n'afficher que les dons versés à une page de collecte de fonds particulière.

filtration

Affichage des dons effectués à une date précise

Lorsque vos rapports de paiement vous montrent une ventilation de ce que vous avez été payé, votre rapport de don vous indique tous les dons effectués dans un délai spécifié. Connectez-vous à votre compte caritatif, cliquez sur Rapports et sélectionnez Rapports de dons.

Si le don n'a pas encore été payé, son état de transaction (colonne AI) sera en attente. Si un don a été payé, vous verrez la date de paiement dans la colonne intitulée «Date de référence du paiement du don».

Identifier les dons faits directement à votre organisme de bienfaisance

S'il y a une cellule vide ou un «0» sous l'ID utilisateur de collecte de fonds (colonne A dans vos rapports de don et de paiement), le don a été fait directement à l'organisme de bienfaisance et non via une page de collecte de fonds.

Améliorez la correspondance des données dans votre base de données

Vous pouvez faciliter l'importation et la correspondance des données dans votre base de données de collecte de fonds en ajoutant des codes personnalisés à vos données. Ils peuvent être ajoutés aux événements, aux pages de collecte de fonds et aux pages de campagne. La zone du code personnalisé se trouve dans votre compte de bienfaisance sous l'onglet Rapports. En savoir plus sur les codes personnalisés.

Intégration avec votre outil CRM

L'intégration de JustGiving à votre base de données permet à votre organisme de bienfaisance de récupérer plus facilement les données de collecte de fonds et de rapport de paiement. Si vous envisagez d'investir dans un nouvel outil CRM, nous vous recommandons de lire «Comment choisir un CRM de collecte de fonds». Il s'agit d'un guide gratuit qui examine les facteurs à considérer lors du choix d'un CRM, y compris les points que vous devez garder à l'esprit après votre mise en ligne. Téléchargez ici votre copie du guide.

Nos collègues de Blackbaud offrent la solution CRM eTapestry, un système basé sur le cloud qui a été conçu spécifiquement pour les organisations caritatives petites, moyennes et en croissance. Il offre également une intégration JustGiving. Cela signifie que vous pouvez transférer en toute transparence toutes les données collectées sur JustGiving directement dans votre CRM pendant la nuit, chaque nuit.


Note de l'éditeur: Ce billet a été initialement publié en juillet 2015. Il a été entièrement repensé et mis à jour pour plus de précision et d'exhaustivité.

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