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Activité numérique soutenant la stratégie commerciale globale pour seulement un tiers des organismes de bienfaisance

Selon un rapport de The Access Group, seuls 32% des organisations à but non lucratif déclarent que leur activité numérique soutient leur stratégie commerciale globale.

La division des logiciels à but non lucratif d'Access Group a interrogé 254 décideurs et travailleurs de la collecte de fonds, du marketing ou des communications dans des organisations à but non lucratif pour son Rapport sur l'état de la maturité numérique et qui a révélé que près de la moitié des répondants à l'enquête n'ont qu'un lien entre le numérique et les stratégies organisationnelles globales pour des activités telles que la collecte de fonds.

En outre, plus d'un tiers des organisations caritatives britanniques affirment que la maturité numérique est toujours un travail en cours au sein de leurs organisations, 43% des personnes interrogées à des postes de direction déclarant que leur maturité numérique était là où ils le souhaitaient ou l'attendaient.

Avec des chiffres du Chartered Institute of Fundraising (IoF) et du Charity Finance Group (CFG) qui prédisent que les organismes de bienfaisance pourraient faire face à un déficit de 12,4 milliards de livres sterling cette année en raison de l'impact de Covid-19, stratège numérique, Ian Patterson qui a travaillé aux côtés de The Access Group selon le rapport, estime que la maturité numérique jouera un rôle clé dans la réduction de ce déficit.

Il a dit:

«La maturité numérique est un terme utilisé pour décrire l’adoption par une organisation des technologies et processus numériques dans ses stratégies, ainsi que pour sa capacité à répondre aux principales tendances numériques affectant son secteur. Pendant des années, de nombreux acteurs du secteur à but non lucratif ont mis du temps à adopter la technologie, avec des pressions financières croissantes, ce qui signifie que la technologie a souvent dû prendre du recul, en particulier pour les petites organisations.

«Le fait que de nombreuses organisations caritatives et à but non lucratif britanniques n'aient pas encore aligné leurs stratégies numériques sur leurs stratégies organisationnelles est certainement inquiétant. À mesure que l'accent mis sur le numérique se développe au sein de ces organisations, l'importance de l'alignement ne fera que devenir de plus en plus importante à mesure que le secteur continue de s'adapter aux pressions de Covid-19.

«Cependant, ce rapport démontre une évolution de l'approche et des attitudes envers les stratégies numériques de beaucoup. En effet, en 2020, il est formidable de voir que la grande majorité des organisations à but non lucratif ont soit un I.T. et / ou stratégie numérique, mais il est clair qu’il reste encore du travail à faire. »

Simon Baines, directeur général d'Access Not for Profit, a ajouté:

«Les résultats de l'enquête montrent que nous avons atteint un nouveau niveau de maturité numérique dans le secteur à but non lucratif à un stade où c'est quelque chose qui est accessible et réalisable pour tous. C'est certainement une période difficile pour de nombreuses personnes dans le secteur, mais il est encourageant de voir autant d'organisations examiner de plus près comment la technologie pourrait les aider à tirer le meilleur parti de leurs activités critiques de collecte de fonds à un moment où elles en ont plus que jamais besoin. « 

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