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3 façons d'améliorer l'engagement lors de votre vente aux enchères en ligne


Avec COVID-19 en pleine vigueur, les organisations à but non lucratif ont fait preuve de créativité avec les techniques de collecte de fonds adhérer aux directives de distanciation sociale. Leur travail étant plus important que jamais, les organisations n’ont pas la possibilité de suspendre leurs efforts. Heureusement, la technologie actuelle simplifie la passer à la collecte de fonds en ligne, même des ventes aux enchères caritatives!

Les enchères en ligne sont un moyen fantastique de gagner du terrain pour votre cause. Ils permettent aux donateurs de montrer leur soutien à distance, et les bons outils facilitent la recréation de l'atmosphère engageante d'une vente aux enchères en personne.

Au lieu d'annuler complètement les événements, explorons trois conseils pour impliquer votre audience à distance.

1. Fournissez une application d'enchères mobiles à vos participants.

Une interface Web intuitive est un grand pas en avant vers l'engagement, mais vous devrez aller plus loin avec les options d'enchères pour mobile. Après tout, les gens vérifient constamment leurs téléphones portables –96 fois par jour pour être exact. De plus, les utilisateurs mobiles dépensent près de 90% de leur temps sur les applications, donc un application d'enchères pour mobile est votre option la plus intelligente.

Outre la commodité, les enchères mobiles offrent plusieurs avantages:

  • Les notifications push instantanées permettent aux soumissionnaires d'agir lors d'une surenchère sans vérifier constamment l'application. Si possible, envoyez des notifications push, mais comme solution de secours, automatisez les mises à jour de texte.

  • Les personnes qui ne peuvent pas participer aux enchères en personne peuvent participer où qu'elles soient, même sans signal cellulaire. Tant qu'il y a une connexion Internet, une application reste connectée.

  • Les applications sont attrayantes, plus rapides et plus faciles. Les applications ont accès aux sons et aux vibrations des téléphones et maintiennent les gens connectés aux services sur lesquels ils comptent (y compris les enchères!).

Pensez-y de cette façon: permettre aux soumissionnaires de soumissionner de n'importe où est un bon début, mais leur permettre d'enchérir de n'importe où à l'aide d'une application pour smartphone est encore mieux.

2. Connectez-vous avec les participants par diffusion en direct.

L’un des principaux obstacles à la collecte de fonds virtuelle est l’interaction limitée en face à face. Restaurez cet élément avec la diffusion en direct. Lorsqu'il est intégré de manière stratégique, le streaming vous permet d'engager des invités comme un événement en personne. Essayez la diffusion en direct avec ces suggestions:

  • Coordonner un gala virtuel où vous discutez des efforts de votre organisation à but non lucratif et partagez des vidéos touchantes.

  • Incorporer une partie d'enchères en direct où vous présentez des articles pendant que les participants enchérissent en temps réel.

  • Hébergez un flux final où vous remerciez les invités et mettez en valeur les meilleurs enchérisseurs.

Pour des résultats optimaux, combinez ces suggestions. Souviens-toi, le droit vente aux enchères software vous permettra de diffuser directement sur la plate-forme, afin que les enchérisseurs n'aient pas à y accéder ailleurs.

3. Utilisez la gamification pour motiver les soumissionnaires.

Une compétition amicale peut être exactement ce que vous événement numérique a besoin de garder une énergie élevée. Le principe de la gamification est que les utilisateurs sont motivés par des éléments de type jeu, ce qui stimule l'engagement.

Si votre enchère doit être amusante, elle doit également inciter les soumissionnaires à continuer de participer. Lorsque vous commencez, gardez ces options de gamification à l'esprit:

  • Classements. Faites appel à la nature compétitive des participants en présentant les meilleurs enchérisseurs, en encourageant tout le monde à concourir pour la première place.

  • Compte à rebours. Faites en sorte que ces derniers instants comptent! L'ajout d'une horloge crée un sentiment d'urgence, entraînant des enchères de dernière seconde.

  • Notifications de surenchère. Les notifications permettent aux enchérisseurs de réagir en cas de surenchère, ce qui peut conduire à une guerre des enchères à forte valeur ajoutée!

Lorsqu'elle est utilisée de manière stratégique, la gamification stimule la motivation et maximise les revenus. Assurez-vous simplement de savoir ce qui motive vos supporters à faire appel à leurs intérêts.

Transférer votre enchère vers l'espace numérique ne signifie pas que vous devez sacrifier la qualité. Tant que vous êtes soutenu par des outils intuitifs, votre équipe peut organiser des enchères en ligne et soutenir les opérations.

Si vous réussissez à réussir, envisagez d'organiser des enchères en ligne même après la dissipation de la pandémie. Allez-y avec une attitude positive mélangée aux meilleures pratiques, et vous obtiendrez du soutien en un rien de temps!

Josh Thurmond est le directeur des services à la clientèle chez Enchère. Il a plus de 15 ans d'expérience en gestion d'organismes à but non lucratif et gouvernementale et une maîtrise en administration publique.

Avant d'entrer dans le secteur à but non lucratif, il a travaillé comme chef professionnel. Assurez-vous de lui demander une recette!

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